Política de Privacidade

1. Introdução

A Mirantia, empresa de transfer de luxo com sede em Manaus (AM), está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas ao contratar ou solicitar informações sobre nossos serviços de transporte.

Esta política se aplica ao nosso site, ao formulário de contato e às comunicações relacionadas à prestação dos serviços de transfer. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento solicitado:

• Nome completo — para identificação na reserva e recepção
• E-mail — para confirmações e comunicações sobre o programa
• Telefone — para contato durante o programa (opcional)
• Dados do itinerário — datas, horários e locais de deslocamento
• Dados de navegação — cookies de funcionamento e analytics (com consentimento)

Base legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) para dados do serviço; consentimento (Art. 7º, I) para cookies analíticos e de marketing.

Retenção: Dados de reservas são mantidos por até 5 anos para fins fiscais e histórico de atendimento. Dados de marketing são excluídos mediante solicitação.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e confirmação de reservas de transfer
• Comunicação sobre o programa contratado
• Envio de orçamentos e propostas solicitadas
• Análise de desempenho do site (somente com consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com o motorista responsável pelo atendimento, exclusivamente para a execução do serviço.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito às informações pessoais dos clientes
• Política interna de sigilo para motoristas e equipe de atendimento
• Exclusão de dados após o período de retenção aplicável

Em caso de incidente de segurança, a Mirantia notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com consentimento, para análise de acesso. Para mais informações e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Registrar reclamação junto à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para serviços de terceiros (ex: Google Maps). A Mirantia não é responsável pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada plataforma antes de fornecer dados.

8. Menores de Idade

Os serviços da Mirantia são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos um cadastro de menor, os dados serão excluídos.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão é indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou por aviso no site.

10. Contato e Controlador

Controlador dos dados: Mirantia
Av. Djalma Batista, 1719 — Chapada, Manaus, AM, 69050-010
E-mail: [email protected]

Para dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail indicado acima.